مصر: كيف يسجل برنامج الأغذية العالمي لاجئين من السودان للحصول على منح نقدية في ثلاث دقائق

مثل معظم الأشخاص الفارين من القتال في السودان، تتعامل صفا مع الصدمة بعد أن عاشت بدون ماء وكهرباء لعدة أيام بعد اندلاع النزاع في البلاد في 15 أبريل ، استيقظت أسرتها على صوت الانفجارات. ثم اتخذوا القرار الصعب بمغادرة منزلهم ، وأخذوا معهم فقط أغلى الأشياء والوثائق.

تقول صفا: "نعمة أن نكون آمنين هو أكبر شيء فقدناه منذ فرارنا. ربما أخذنا هذا كأمر مسلّم به من قبل. وفجأة استيقظنا وبتنا نخشى أن نكون في منزلنا.

أمضت صفا ووالداها وشقيقتاها أكثر من يوم في السفر في حافلة قبل الوقوف في طوابير لساعات للعبور إلى مصر. وهم الآن بأمان في أسوان ، المال هو أول شيء يحتاجونه ، ليس فقط لشراء الطعام ، ولكن أيضًا للعثور على مكان للإقامة.

في أكثر الأوقات التي تتسم بعدم الاستقرار ، يقدم برنامج الأغذية العالمي المساعدة للأشخاص على شكل نقود - مما يمكّن الناس من توفير قدر من الأمن والسيطرة. يمكّن المال الأشخاص من الاختيار الاختيار إذ يمكنهم شراء الأشياء التي يحتاجون إليها بشدة.

عادة ما يسجل الأشخاص الذين يمرون بأزمة للحصول على المساعدة الإنسانية من خلال الانتظار في طابور لإعطاء معلوماتهم الشخصية. يقوم الموظفون بالتحقق من البيانات والتحقق منها ثم إعداد قوائم التوزيع - وهي عملية قد تستغرق أسابيع.

طوّر برنامج الأغذية العالمي طريقة ثورية لتسجيل الأشخاص في ثلاث دقائق ليتمكنوا من صرف المساعدة النقدية. 

يقول برافين أجراوال ، مدير برنامج الأغذية العالمي في مصر: "عندما يضع برنامج الأغذية العالمي الأموال في أيدي الناس ، يمكنهم استخدامه لشراء الطعام وما يحتاجونه بشدة في سوقهم المحلي ، والذي يدعم أيضًا الاقتصاد المحلي".

كيف تعمل 

تبتكر البرامج النقدية لبرنامج الأغذية العالمي باستمرار لإرسال الأموال إلى الأشخاص في الأماكن التي يصعب الوصول إليها بأكبر قدر ممكن من السلاسة. في بعض البلدان ، نواصل الدفع للناس بالعملة الصعبة، ولكن مع تطور الأنظمة الرقمية والأموال عبر الهاتف المحمول، وجد برنامج الأغذية العالمي طرقًا مبتكرة لنقل المساعدة، ويسعى دائمًا إلى أسرع الطرق وأسهلها.

في أوكرانيا، كان برنامج الأغذية العالمي رائدًا في أسلوب التسجيل عبر الإنترنت - حيث قام الأشخاص ببساطة بملء نموذج لإرسال معلوماتهم مباشرةً إلى المنظمة لتلقي الأموال و قد تم تكييف هذه الأداة بالذات لتلائم السياق الحالي في مصر لتسجيل اللاجئين السودانيين.

Why WFP is putting money in women's hands

In Somalia and in Haiti, World Food Programme mobile money transfers bring independence a step closer

لا تتطلب الطريقة الجديدة أجهزة متخصصة ويمكن إعدادها في غضون 48 ساعة أو تحسبًا لحالة الطوارئ. إنه يعمل في الوقت الفعلي بحيث يتم جمع البيانات ، وإزالة الهويات المكررة ، وتلقي الأشخاص المساعدة بسرعة لا تصدق.

وقال جيريمي هوبكنز، ممثل اليونيسف في مصر: "إن تقديم المساعدة النقدية للأسر السودانية في غضون ثلاث دقائق يعد إنجازًا مهمًا وحيويًا لتلبية الاحتياجات العاجلة والأساسية. بالإضافة إلى المساعدة النقدية، تتعاون اليونيسف مع برنامج الأغذية العالمي لتسهيل الإحالة بسهولة والوصول إلى الخدمات الحيوية حتى نضمن كل حق لكل طفل ".

The mothers risking everything to reach Egypt and escape hunger and conflict in Sudan

As the conflict enters its second month, the World Food Programme is providing critical food assistance at the border

بمجرد وصول الشخص، يقوم فريق برنامج الأغذية العالمي بإدخال معلوماته في قاعدة البيانات. يتحقق النظام تلقائيًا من أنهم لم يتلقوا هذه المساعدة من قبل. ثم يتم منح كل شخص بطاقة دفع إلكترونية تصل قيمتها إلى 15 دولارًا أمريكيًا للفرد - وتتلقى الأسرة العادية 75 دولارًا أمريكيًا.

يمكن للأشخاص صرف الأموال من البطاقة من خلال مزود خدمة مالية ، مما يمنحهم حرية الإنفاق خارج منطقتهم ، إذا احتاجوا إلى الانتقال مرة أخرى.

إلى جانب معلومات الاتصال، يتم طرح أسئلة أساسية حتى يتمكن برنامج الأغذية العالمي من تحديد الأفراد الأكثر احتياجًا لمزيد من المساعدة - على سبيل المثال، النساء الحوامل أو الأشخاص ذوي الإعاقة.

تستأجر صفا وعائلتها شقة وسيحدث المال فرقًا لهم لأنهم يحسبون الأيام التي يمكنهم فيها العودة إلى المنزل والشعور بالأمان مرة أخرى.

اعرف المزيد عن برنامج الأغذية العالمي و المساعدة النقدية